Okinii Düsseldorf

Es war total super!!! Wie immer ;) Essen schmeckt lecker, Personal ist nett und die Atmosphäre lädt ein zum lange bleiben. Meine Empfehlung an alle : ab ins Okinii

Waren zur Abendzeit da und obwohl es sehr voll war, kam das Essen sehr schnell. Essen selbst war wie gewohnt sehr lecker.

Wie immer perfekt :) Essen Bedienung Ambiente waren hervorragend. Ich komme bald wieder

Super Preis-Leistungs-Verhältnis, qualitativ sehr hochwertige Küche, Sushi immer frisch, kurze Wartezeit!

Schöne Location, Nette und schnelle Bedienung, Leckeres und frisches Essen

Service nett und das Essen kam sehr schnell und wahr sehr lecker!

Die 3 bekommt das Okinii nur, weil ich bereits schon einmal da war und weiß, dass es auch anders geht. Bei meinem letzten Besuch liefen Runde 1 und 2 reibungslos ab... Ich war zum ersten Mal in Begleitung meiner Eltern da, diese sind immer ein bisschen skeptisch, aber ich dachte ich könnte sie vom Okinii überzeugen. Wir hatten ab 12:00 Uhr reserviert, das heißt um 14:30 Uhr mussten wir unseren Tisch räumen. Um 13:15 Uhr hatten wir dann die 3. Runde bestellt. Nach 20 Minuten war ich ein wenig stutzig, schließlich war immer noch nichts von der Bestellung gekommen - auch die bestellten Getränke nicht. Also habe ich nachgefragt - um zu erfahren, dass das System ausgefallen ist und keine Bestellung mehr per Pad empfangen werden konnte. Da war ich schon leicht angesäuert. Die Bedienung nahm unser iPad mit um sich die Bestellung der dritten Runde aufzuschreiben und handschriftlich an die Küche weiterzuleiten. Das war um 13:40 Uhr. Auch um 14:00 Uhr fehlte sowohl von der Bestellung (was auch heißt, dass wir auch nach 45 Minuten noch keine Getränke hatten!) als auch von der Kellnerin jede Spur. Auch auf Nachfragen wurde uns nicht geholfen. Von 3 verschiedenen Kellnern erhielten wir die Antwort "ich kann ja mal fragen aber mehr kann ich da nicht tun." Um 14:30 Uhr schließlich erbarmte man sich und ein Kellner kam und fragte uns auf der analogen Karte, was wir denn bestellt hätten. Das kam dann auch einigermaßen zügig.. wenn auch unvollständig, da er es für unnötig hielt, sich die Bestellung aufzuschreiben. Die Hälfte der Zeit saßen wir hungrig und durstig herum und mussten sogar um die um 14:30 Uhr eintrudelnde Bestellung überhaupt noch essen zu können die Parkzeit verlängern. (Wer schon mal in Düsseldorf geparkt hat weiß, dass das kein billiges Vergnügen ist). Das Essen kam unvollständig und die Gelegenheit, die anderen Runden nach der 3. die sich ja nun 1,5 Stunden gezogen hatte, auch noch auszunutzen wurde uns nicht gegeben. Ich für meinen Teil finde das schade. Meine Erfahrungen im Okinii waren bis jetzt sehr positiv. Das Essen schmeckt wirklich gut und auch das System mit dem iPad gefällt mir - das Essen kommt so wie es fertig ist und nicht alles auf einmal wie in anderen Restaurants. So hat man schneller etwas zu Essen und keine ellenlangen Wartezeiten. Was mich persönlich nun stört und dazu veranlasst hat "nur" eine 3 zu geben ist das Folgende: Niemand hielt es für nötig den Gästen Bescheid zu sagen dass die Systeme ausgefallen waren und ihre Bestellungen nicht bearbeitet werden konnten. Erst als wir nach 20 Minuten explizit nachfragten wo unsere Bestellung bleibe haben wir erfahren, dass seit einer guten halben Stunde nichts mehr funktioniert... So etwas finde ich unmöglich. Schließlich bezahlt man um 2,5 Stunden dort zu essen. Das ist auch nur fair, sonst würde es sich für das Okinii selbst nicht lohnen. Wenn man von diesen 2,5 Stunden dann aber 1,5 Stunden in Unwissenheit dort sitzen gelassen wird, ohne Service und ohne sich zu kümmern, dann ist das eine unglaubliche Frechheit. Besonders wenn man sieht, dass unzufriedene Kunden, die schon mehr als eine Stunde auf ihr Essen warten einfach sitzen gelassen werden, Kunden die zahlen möchten aber innerhalb von Minuten ihre Rechnung erhalten. Da funktioniert der Service dann einwandfrei. Auch finde ich, sollte so ein Restaurant, dass sich auf die Technik in solch einem Maße stützt, auf jeden Fall einen "Notfallplan" haben, was im Falle eines solchen Totalausfalls passieren soll. Schließlich kann es nicht sein, dass ich weil die Technik nicht funktioniert nichts zu Essen bekomme. Meine Eltern waren unglaublich entsetzt über den Mangel an Service und den Umgang mit dem Kunden (besagtes "ich frage mal aber da kann ich nichts machen"), während die die zahlen wollten munter bevorzugt wurden. Natürlich möchte das Okinii dass diese die Tische schnell für neue Kunden räumen... aber es kann nicht sein, dass es keine fünf Minuten dauert bis sie die Rechnung erhalten und bei anderen dauert es geschlagene 1,5 Stunden bis sie ihr bestelltes Essen (was da übrigens bereits kalt war) erhalten. Meine Eltern werden diesen Laden nie wieder betreten. Ich bin schwer enttäuscht davon, da ich dieses Restaurant eigentlich sehr mag und gehofft habe sie davon ebenso überzeugen zu können. So ein Ausfall kann immer mal passieren und die Bedienungen waren in keinster Weise darauf vorbereitet. Man konnte noch nicht einmal nachfragen, wenn man sich nicht der Leuchtreklame bedient hat. Die Kellner huschen durch die Gänge wie Schatten mit Scheuklappen. Auf Zuruf oder Winken wird nicht reagiert. Und der Button zum Service rufen - tja der war auf den iPad das schon seit geraumer Zeit weg war. Ich finde man muss für solche Fälle einen Alternativplan haben. Deswegen auch diese "befriedigende" Bewertung. Das Essen schmeckt sehr gut und ist in der Regel (mittags) auch schnell zur Stelle, aber wenn man das Pech hat einen solchen Systemausfall o.Ä. mitzuerleben, dann kann man sich darauf verlassen, dass man links liegen gelassen wird - es sei denn man will gerade zahlen.

Essen war qualitativ absolut Top! Bedienung war sehr flink. Toller Abend :)

Große Auswahl, gute Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis hervorragend. Zur Verfügung stehendes Zeitfenster ist zum Sattwerden ausreichend. Speisen kommen nach der Bestellung recht zügig. Aufmerksamer Service. Wir sind Stammgäste und freuen uns auf den neuen Standort Essen. Nur die laute Musik für die Geburtstagskinder nervt.

Ein Geburtstagsessen, welches sehr gut ankam und mit Sicherheit bald wiederholt wird!

Einfach gut! Gutes Essen, nette Bedienung, ein Besuch lohnt sich einfach immer

Immer ein Besuch wert! Die Qualität ist super, der Service freundlich, die Bestellung per iPad geht schnell und unkompliziert. Freue mich auf den nächsten Besuch..

Es war schön, aber leider lauter als sonst. Trotz allem war das essen sehr gut und wir hatte einen schönen abend

Es war sehr voll durch den Japantag, jedoch gab es eine super Bedienung und alles schmeckte super ! Auf jeden fall sehr sehr sehr empfehlenswert

Essen kam nach 1 Std nicht, sodass wir gezwungen warendas Restaurant zu verlassen ohne zu essen.

Wir waren zum vierten Mal bei Okonii Düsseldorf. Leider mussten wir feststellen, dass Qualität der Speisen nachgelassen hat. Sowohl Fisch als auch Fleisch waren absolut nicht gewürzt . Die Suppe war bei gleicher Auswahl geschmacklich sehr schlecht. Die junge Dame , die bei uns für Service zuständig war, war absolut desinteressiert, hat einfach die Gerichte wortlos auf den Tisch geworfen ohne dass sich die Gesichszüge änderten, das fanden wir sehr unangenehm und unfreundlich. Wir hoffen , dass Okinii die Kritik sachlich sieht und das auch berücksichtigt, weil wir bis dato von dem Koncept und der Qualität der Speisen begeistert waren.

Immer wieder ein Erlebnis! Essen ist superlecker. Das Personal ist superber und freundlich.

Das Essen war gut. Der Service weniger. Die Teller des jeweiligen Gangs würden uns auf den Tisch "geknallt" und nach nichtmal zwei Std. wurden wir im 2 Minuten Takt barsch aufgefordert den letzten Gang zu bestellen.

Wie immer ein Erlebnis! 1A Service gepaart mit absolut hochwertigen Speisen! Das Sushi ist von herausragender Qualität, genau wie die zahlreichen Fleischgerichte! Es war sicherlich nicht mein letztes mal im Okinii!!!

Nettes all-You-CAN-eat-Lokal. Gute Qualität der Speisen und viel Auswahl. Das Geburtstagskind hat sich über die kleine Geburtstags Überraschung auch sehr gefreut. Vielen Dank von alle dafür.

DIe Bedienung ist sehr gut! Auf der Speisekarte ist für jeden Geschmack etwas dabei und es wird bei Okinii auch nie langweilig, da man sich durch alles einmal durchprobieren kann. Komme gerne öfter wieder.

Ich bin schon 6 mal gegangen. sehr gut ！！！sehr lecker！！！Ich liebe da！

Sehr gutes Sushi für einen guten Preis! Mein Lieblings Restaurant.

Super Qualität und Auswahl sowie nette Bedienung, sehr angesagt daher selbst bei Reservierung warten

Wie immer guter Service, sehr gutes Essen und gute Musik!!!

Super Qualität & Top Service, wir kommen gerne wieder!! Danke!

Die Bewirtung hätte besser sein können hoffe das es nächstes Mal besser wird .

Sehr gute Location und sehr leckeres Essen! Das Essen wird schnell serviert und das Preis-Leistungsverhältnis ist auch super. Ich kann nur jedem empfehlen mal vorbei zu schauen.

Tolles Essen, gute Qualität und kurze Wartezeit. Große Auswahl an japanischen Gerichten zu einem angemessenen Preis. Leider war der Tisch trotz Reservierung nicht rechtzeitig frei.

Das Restaurant bietet guten Service, gutes Essen und ist im Preisleistungsverhältnis stimmig. Wir waren bereits zum dritten mal hier und werden sichern noch einige Male wiederkomnen.

Ich war zum ersten Mal im Okinii und auch japanisch essen. Bin begeistert. Wir hatten einen Tisch am Fenster mit freundlicher und aufmerksamer Bedienung. Das Bestellsystem war unkompliziert und die Speisen wurden zügig serviert. Das Essen war appetitlich angerichtet und geschmacklich sehr gut. Wir kommen wieder!

Wie immer sehr lecker. Ein Besuch lohnt sich. Lecker, lecker.

Sehr stylisches Restaurant, Bestellungen mit dem IPad, gutes Essen, hervorragendes P/L-Verhältnis, hatte für Gruppe (15 Personen) reserviert - alles hat funktioniert!!

Sehr gut. Aber man muss ALLES, was er nimmt, fertig essen.

Die Bedienung ist nett und der Service ist schnell. Immer wieder gerne!

Super lecker. Essen bis zum abwinken. Freundlicher Service Etwas zu laut

War ok. Service ist komisch manch Mal. Aber essen ist immer Top!

Wir standen wieder sehr lange am Eingang, ohne dass uns einer der Kellner Beachtung geschenkt hatte. Ich hatte einen Gast aus Österreich und wir empfanden das als sehr unangenehm. Das Essen war köstlich, wobei ich die Mittagskarte beim Sushi doch etwas eingeschränkt fand. Mir fehlten einige Maki Sorten. Dafür gibt es Nigiri mit Lachs und einige Inside Out Sushis, die wirklich köstlich schmeckten! Die Lautstärke mittags geht gut, der Service ist verbesserungswürdig!

Wir waren wie immer sehr zufrieden. Zu Geburtstagen oder Jahrestagen kommen wir gerne hier hin. Egal, ob es die Qualität ist oder die Freundlichkeit der Bedienung. Hab wieder mal zu viel gegessen.

Leckere Speisen in nettem Ambiente! Man kann vieles probieren, da es sich um kleine Portionen handelt, davon kann man jedoch eine ganze Menge bestellen ;-)

Alles super. Essen sehr lecker, Bedienung sehr nett und schnell wie immer

Sehr guter und freundlicher Service. Leider war es zum Teil sehr laut, so dass man sich beim Unterhalten nur schwer verstehen konnte.

Diesmal gab es ein technisches Problem mit den Ipads.Es wahr sehr voll.Dann bekamen wir einen Bestellbogen zum Ausfüllen. Qualität der Ware wie immer TOP.Aber leider seeehr lange gewartet auf warme Speisen und dann keine bekommen :( Muss dazu sagen was die Situation gerettet hat das wir gaanz viel Sushi schnell bekommen haben. Auch das Personal war mega nett und haben versucht alles zu geben. Und das Beste war das wir dann zum Schluss nur eine Portion statt zwei zahlen mussten. Genau DESWEGEN werden wir doch noch wieder kommen.

Nach mehrfachem Besuch immer wieder empfehlenswert. Super leckere und frische Speisen. Klasse Ambiente und gute Lage des Restaurants. Nur schade, wenn das Ipad System ausfällt!

Die Speisen sind excellence zubereitet und werden zügig serviert. Das Personal ist sehr hilfsbereit und aufmerksam. Einziges Manko ist die laute bahnhofsatmosphäre.

Tolles Essen, toller Service und eine gute Stimmung! Nach wie vor uns Favourit bei Sushi All you can eat!

Leckeres Essen, schnelle Bedienung und gute Idee mit der Tabletbestellung. Einzig gegen Ende mussten wir länger auf den Nachtisch warten. Für 15,90€ als Lunch super Preis/Leistungsverhältnis an einem Sonntag

Top wie immer!!!! Obwohl mich an diesem Abend die großen Gruppen etwas gestört haben. War doch etwas sehr kaut! Aber Essen lecker wie immer!!

Top Service und Top essen, war ein super Abend, gerne immer wieder

Sehr gutes Restaurant in Düsseldorf. Sehr zu empfehlen. Typisch japanisch.