Im ersten Jahr gab es kaum Anlass zur Kritik! In den folgenden Jahren gab es bei jedem Besuch Mängel im Serviceablauf zu verzeichnen. Selbst nach mehrfachem Rufen übers iPad kam 20-30 min keine Bedienung, geschweige denn die noch fehlenden Bestellungen! Einmal haben wir 30 min auf die allererste Bedienung gewartet. Beim letzten Besuch haben wir fast 45 min auf die restlichen Bestellungen gewartet, und da diese selbst nach Nachfrage nicht kamen, haben wir darauf verzichtet und die Rechnung bestellt!! Um das nochmal klar zu sagen, das alles betrifft nicht die Qualität der Speisen. Das ist alles sehr lecker, wenn auch manchmal nur noch lauwarm! Nach der Eröffnung haben sich alle noch sehr viel Mühe gegeben, man fühlte sich sehr gut aufgehoben. Am Bedienungspersonal liegt's auch nicht, die sind fast alle sehr freundlich und bemüht. Aber das ganze Konzept greift nicht mehr ineinander! Zum Schluss noch eine Anmerkung zu Pad-Bestellung: Die Android-Samsung-Programmierung ist sehr viel weniger intuitiv als die alte iPad-Programmierung!

Sehr leckeres essen mit grosser Auswahl. Auch nicht-Fisch Esser kommen auf ihre Kosten. Witzige Methode zu bestellen über pads. Der Kontakt zu den Mitarbeitern War sehr freundlich, und sie standen für fragen sofort zur Verfügung.

Das Essen ist wirklich gut, wenn gleich ich auch nicht zum Sushi essen dort hingehe. Vielen warmen Speisen sind wirklich hervorragend, aber Sushi esse ich tatsächlich lieber in einem richtigen Souci Restaurant. Der Service lässt oftmals ein bisschen an Freundlichkeit und persönlicher Note übrig. Trotzdem alles in allem ein sehr schönes Restaurant. Wenn man mit der Lautstärke zurecht kommt, wird man es mögen.

Das essen war wie immer vorzüglich! Trotz recht vollem laden wurde immer zügig serviert. Die bedienung ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sind die android tablets, worüber man das essen bestellt, eine katastrophe. Die ipads waren viel intuitiver zu bedienen.

Wir waren schon einige male im Okinii Köln,wie jedes mal war es sehr lecker. Wir hatten den Tisch um 18 Uhr .Zu diesem Zeitpunkt war es noch nicht so voll, dadurch waren die Spielen alle frisch und heiß als sie am Tisch ankamen. Wenn es zum späteren Zeitpunkt voller wird kann es vorkommen das dass Essen nicht mehr so heiß ist wen es am Tisch ankommt. Das ist das einzige was man im Okinii verbessern könnte.

Alles super , Essen diesmal sehr schnell am Tisch , Bedienung super freundlich . Werden auf jeden Fall wieder hin gehen :) . . .

Gut, dass wir reserviert hatten. Sonst hätten wir im Regen gestanden. War ein sehr schöner Abend mit gutem Essen und netten Kellnern. Ambiente ist auch sehr schön.

Eigentlich alles o.k., außer: beim Reinigen des Tisches die Krümel vom Tisch mit dem Lappen auf den Boden zu wischen zeigt nicht von gastronomischer Eignung des Personals... Essen war trotzdem gut und lecker

Das Essen war gut der Service aber eine Katastrophe, Kellner haben vor uns diskutiert, es hat fast 1 Std gedauert bis wir anfangen konnten so dass am Ende als wir noch bestellen wollten die Küche geschlossen hatte Als wir die Kellner auf paar Sachen angesprochen haben waren diese sehr unhöflich. Es wurde teilweise auch kaltes Fleisch gebracht und super oft sind Sachen Die wir am Tablet bestellt haben nicht mal angekommen Das Essen an sich war sehr lecker

Eine sehr nette und lockere Bedienung. Eine tolle Atmosphäre und sehr leckeres Essen. Ich würde immer wieder dahin gehen und es ist auch sehr sättigend und das zu einem guten Preis

Nach dem "platzieren" 20 Minuten einfach sitzen gelassen zu werden ohne dass einmal nach einem Getränkewunsch gefragt wird finde ich nicht gastfreundlich das Essen war OK - mehr aber auch nicht.

Personal und Essen waren sehr gut, leider war der Service katastrophal. Einige unserer bestellten Speisen haben wir gar nicht erhalten und die anderen Sachen haben sehr sehr lange gebraucht. Das war sehr enttäuschend.

Ich bin von euer Konzept und von dem gesamten Essen sehr zufrieden. Ich als Türkin ( anderes Esskultur) finde euer Essen sehr lecker. Ich war 3 mal bei Ihnen in Köln, bin wahrscheinlich weiterhin euer Kunde 😋😋

Super leckeres Essen, nette Bedienung und trotz der Größe des Ladens eine schöne Atmosphäre. Neben dem leckeren Sushi gibt es auch weitere japanische Fleisch-, Fisch- und vegetarische Spezialitäten, die durchweg klasse schmecken!

Sehr lecker und das Ambiente ist stylisch und modisch, analog der Bilder auf der Internetseite. 6 Punkte hätte ich gegeben, wenn das Personal zu Beginn ein wenig aufmerksamer gewesen wäre: Platz zuweisen war okay - aber dann darauf warten, dass zufällig jemand vorbei kommt, der das Tablet dem Tisch zuweist ist nicht optimal! Aber sonst war alles in Ordnung und vor allem hat es richtig gut und frisch geschmeckt!

Sehr gutes Essen, freundlicher und aufmerksamer Service, angenehmes Ambiente und geringe Wartezeit. Obwohl es sehr voll war haben wir außer auf eine Flasche Wasser kaum warten müssen und waren positiv überrascht wie gut organisiert der Service war.

Zwar bekamen wir unseren Tisch schon eine Stunde früher, dafür war der Service schlecht. Das bestellte Essen kam nicht annähernd gleichzeitig, das Sushi dauerte viel zu lange und die Speisen waren auch nicht wirklich heiß. Anstelle eines bestellten alkoholfreien Bieres kam ein Pils, was mir trotz mehrfacher Nachfrage als alkoholfreies ausgegeben wurde und erst auf der Rechnung als Pils was es auch war erschien. Schade! EIN NICHT GELUNGENES ESSEN !

War alles Super. Der Service war sehr freundlich und das Essen gut. Insgesamt ist das Restaurant etwas sehr gross und ein wenig sehr auf Masse, aber es scheint der Qualität kein Abruch zu tun.

Hervorragender Service :) Alles top wie immer. Sehr gute Atmosphäre.

Sehr leckeres Essen. Toller Service. Insgesamt top. Wir waren heute das erste Mal zum Lunch da und sicherlich nicht das letzte Mal. Macht weiter so

Leider waren wir etwas enttäuscht, vom Okinii. Die Qualität hat seit der Umstellung des Kassensystems extrem gelitten. Zum eine gibt es keine iPads mehr über die die Bestellung aufgegeben wird, sondern irgendwelche schlechten Samsung Tabletts die nur semi gut funktionieren. Die Bedienung ist darüber auch nicht glücklich haben sie uns heute mitgeteilt. Zum anderen wurden die schicken Porzellan/Keramik Teller und Schalen durch Plastik ersetzt. Der Gast bekommt sein essen jetzt auf Plastiktellern serviert. Die Plastikteller sind zwar hochwertiger als an einer Imbissbude, aber unserer Meinung nach passt es nicht zu dem schicken Innendesign des Lokals. Das Essen an sich ist wie früher immer noch sehr gut und lecker, aber ich bin gerne hingegangen weil man tolle Teller und Schüsseln bekommen hat und über ein iPad bestellt hat das auch funktioniert hat. Über das Samsung Tablett wurden manche Bestellungen nicht entgegen genommen und das Tablett zeigte öfters an "Kein Netzwerk" und es war nichts mehr zu machen. Zum anderen ist die App auf dem Samsung Tablett echt schlecht programmiert und zu manchen Gerichten fehlt das Bild oder für die Kategorie auf der Karte wurde ein Fehler für das Bild angezeigt. Alles in allem werde ich denke ich nicht nocheinmal dort hingehen, da das Gesamtbild stark gelitten hat und die Preise auch noch angezogen worden sind. Für den Preis und die Leistung die der Gast jetzt bekommt, ist es echt zu teuer und nicht zufriedenstellend.

Alles top Essen war gut Personal war freundlich Local war sauber Nichts auszusetzen Gerne wider Außer der Preis war etwas zu teuer . Wenn günstiger etwas öfter

Das Konzept ist super jedoch die Speisen nur Durschnitt...Fast Food Küche leider. Trotzdem haben wir einen sehr netten Abend dort verbracht.Personal sehr freundlich und hilfsbereit!

Man musste lange auf das essen warten, vieles was warm sein sollte war kalt/lauwarm. Irgendwie war der Abend im gesamten Betrachtet kein Erfolg. Ich werde nicht mehr dort essen gehen

Wir sind sehr oft im Okinii aber so schlecht wie gestern war der Service noch nie! Es hat immer ewig gedauert bis das Essen kam! Und altes Geschirr wurde nur mittelmässig schnell abgeräumt! Der Qualität des Essens und des Ambientes tat das zwar keinen Abbruch, aber wir überlegen und das jetzt 2x ob wir das Okinii nochmal besuchen werden :-(

Ich war vom Sushi etwas enttäuscht, habe schon besseres gegessen. Die warmen Sachen waren besser. Personal freundlich, insgesamt ziemlich viel Betrieb und etwas laute Musik.

Sehr leckeres Essen, schöne Athmosphäre zu einem fairen Preis. Ich gehe des Öfteren ins Okinii und bin jedes Mal aufs neue begeistert. Sehr zu empfehlen!

Wie immer ganz gut . Leider lässt die Qualität etwas nach .

Das Restaurant ist sehr gemütlich, ich fand es am Tisch jedoch ein Tick zu dunkel, da ich kaum die Karte lesen konnte. Zwar wird die Bestellung über ein Ipad durchgegeben aber wir waren zu viert und wenn die anderen bestellt haben wollte ich in der Zwischenzeit in der Karte schauen was es so gibt. Außerdem war noch negativ, dass bei unseren Bestellungen 3 Gerichte vergessen wurden. Ansonsten war das Essen sehr lecker, und die Jakobsmuscheln die ich mir am Ende noch für 1€ Aufpreis bestellt habe waren super gut!!!

Super Essen. Nette Atmosphäre, freundlicher Service. Leider waren wir recht schnell satt und konnten nur einen Bruchteil der Karte probieren. Das Sushi war erstklassig. Der Preis für das Essen angemessen. Jedereit wieder.

(-) Dem Sushi hat die Frische des Fisches gefällt. Die gegrillten und frittierten Speisen wurden sehr fettig serviert. Im Allgemeinen hat man den Eindruck erhalten, dass die Speisen sehr lieblos zubereitet wurden. (+)Die Bedienung war ausgesprochen freundlich und die Speisen kamen sehr zügig auf den Tisch. Die Einrichtung erhält ein Plus, sowie auch die Toiletten. Da die Speisen nicht überzeugen konnten, würde ich das Lokal nicht noch einmal besuchen.

Essen war ganz gut, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Dreckige Teller und der Boden wurde auch nicht gesäubert. Weiterhin störten die technischen Probleme mit dem Samsung-Tablet.

Dieses Mal waren wir nicht zufrieden. Nachdem wir zu unserem Tisch geleitet wurden, dauerte es ganze 15 min bis zum ersten ein Kellner zu uns kam. Auch die bestellten Speisen kamen relativ spät und bei jeder Runde unvollständig.

Wir waren nun schon sehr oft im Okinii. Das Abendangebot hat sich mittlerweile um ein paar Gerichte erweitert. Es gibt mehr Desserts zur Auswahl... neben gebackener Banane und frittierten Raffaello nun auch süsses Bananen-Sushi und Eis. Das Dessert ist nun auch unbegrenzt möglich, ohne einen Aufschlag zahlen zu müssen. Der Service ist wie immer top.

Essen war mal wieder super lecker... Das Konzept mit den geänderten Öffnungszeiten ist top, Laden war wieder voll. Ohne Reservierung keine Chance einen Tisch zu bekommen.

Wir wurden sehr nett empfangen und freundlich bedient. Da wir das erste Mal im Okiini waren, wurde uns ebenfalls sehr freundlich das Procedere erklärt. Die Speisen kamen schnell und schmeckten uns sehr gut. Vielen Dank für einen gelungenden Abend.

Okinii ist eins meiner Lieblings-Sushi-Restaurants. Die Bestellung per Tablet ist eine nette Spielerei, die Auswahl der Speisen gut und man bekommt recht zügig die ersten bestellten Leckereien an den Tisch gebracht. Da die Sachen meist vereinzelt eintrudeln, ist der "Start" etwas zäh, aber dafür ist wirklich alles super frisch und sehr lecker. Die Kellner sind alle sehr nett, aber sie stellen die Sachen oft so zügig ab, dass man auch die Getränke digital bestellen muss. Leider ist es auch relativ laut dort, aber ich gehe insgesamt immer wieder gern hin.

Sehr lecker, leider extrem laut. Service war dieses Mal recht flott, wenn er auch seit der Eröffnung stetig schlechter geworden ist. Aufgrund des Sushis immer wieder einen Besuch wert.

Wir waren schon sehr oft, ob zu zweit oder mit Freunden oder Familie hier und nie haben wir einen Besuch bereut. Das Essen ist jedes Mal sehr lecker.

Es war wunderbar! Das Essen ist ausgezeichnet,der Service ist supernett und das Ambiente gefällt uns auch. Für mich eine ganz neue Erfahrung. Gerne wieder! Ellen

Ein wunderschöner Abend mit tollem Essen im schicken Ambiente. Der Service war professionell und aufmerksam. Mir und meinen Kindern hat der Abden im Okinij sehr gut gefallen.

Wie immer alles sehr gut! Location sehr schön, Service gut, Essen perfekt, Preis angemessen. Manchmal stört es, dass man die einzelnen Gerichte einer Bestellung nicht gleichzeitig, sondern zu sehr unterschiedlichen Zeiten bekommt.

Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es war ein sehr angenehmer Abend und die Kellner War super aufmerksam. Das Essen war lecker wie bei unserem ersten Besuch auch schon.

Service war schon sehr flott aber ab und an die falschen Sachen bekommen oder Sachen ganz vergessen. War aber nicht weiter schlimm. Ambiente ist Abends netter.

War super wie immer, einfach top. Kommen gerne wieder. Grüße

Mit der Reservierung per Internet hat alles geklappt, das Restaurant ist sehr ansprechend gestaltet, das Essen gut. Mir als bekennende Japan-Begeisterte, die dort auch schon gelebt hat und gereist ist, fehlt edoch die Ruhe sowie die Anerkennung, die japanischem Essen gebührt. Und die Anrichteform ist mir persönlich etwas zu lieblos, was aber am System liegt. Dessen muss man sich aber bewusst sein, wenn man sich für das Okinii entscheidet..es bietet alles in allem ein akzeptables Preis-/Leistungsverhältnis.

Gut wie meistens. Allerdings auch wieder sehr sehr sehr lange Wartezeiten. Bedienung eher zurückhaltend um es nett zu sagen. Qualitär der Sushi war wieder gut.

dieses Mal waren wir ebenfalls sehr zufrieden, das Essen war sehr gut und sehr frisch.Der Service war unglaublich freundlich und sehr zuvorkomend.Wir kommen natürlich gerne wieder!

Etwas chaotischer Service, aber für einen Samstag Abend, wenn viel los ist, vollkommen ok. Das Essen war super; auch für jemanden, der kein Gluten verträgt, gab es einiges an Auswahl. Kommen gerne wieder

Leider ist für Vegetarier nicht viel Auswahl vorhanden.....wir waren zweimal da. Nun habe ich alles gegessen, was Vegetarier dort essen können! Ein drittes Mal werde ich voraussichtlich nicht dorthin gehen. Das Personal ist freundlich und sehr um die Gäste bemüht.