Im ersten Jahr gab es kaum Anlass zur Kritik! In den folgenden Jahren gab es bei jedem Besuch Mängel im Serviceablauf zu verzeichnen. Selbst nach mehrfachem Rufen übers iPad kam 20-30 min keine Bedienung, geschweige denn die noch fehlenden Bestellungen! Einmal haben wir 30 min auf die allererste Bedienung gewartet. Beim letzten Besuch haben wir fast 45 min auf die restlichen Bestellungen gewartet, und da diese selbst nach Nachfrage nicht kamen, haben wir darauf verzichtet und die Rechnung bestellt!! Um das nochmal klar zu sagen, das alles betrifft nicht die Qualität der Speisen. Das ist alles sehr lecker, wenn auch manchmal nur noch lauwarm! Nach der Eröffnung haben sich alle noch sehr viel Mühe gegeben, man fühlte sich sehr gut aufgehoben. Am Bedienungspersonal liegt's auch nicht, die sind fast alle sehr freundlich und bemüht. Aber das ganze Konzept greift nicht mehr ineinander! Zum Schluss noch eine Anmerkung zu Pad-Bestellung: Die Android-Samsung-Programmierung ist sehr viel weniger intuitiv als die alte iPad-Programmierung!

Das Essen ist wirklich gut, wenn gleich ich auch nicht zum Sushi essen dort hingehe. Vielen warmen Speisen sind wirklich hervorragend, aber Sushi esse ich tatsächlich lieber in einem richtigen Souci Restaurant. Der Service lässt oftmals ein bisschen an Freundlichkeit und persönlicher Note übrig. Trotzdem alles in allem ein sehr schönes Restaurant. Wenn man mit der Lautstärke zurecht kommt, wird man es mögen.

Das essen war wie immer vorzüglich! Trotz recht vollem laden wurde immer zügig serviert. Die bedienung ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit. Leider sind die android tablets, worüber man das essen bestellt, eine katastrophe. Die ipads waren viel intuitiver zu bedienen.

Sehr lecker, sehr vielfältig, man muss kein Sushi mögen. Es gibt auch eine Menge anderer Speisen. Genial ist der algensalat und die gemüsevielfalt! Tolle Bedienung

In Köln sind die Räume großzügiger als in Düsseldorf, deshalb bessere Akustik zum Unterhalten. Wie üblich sehr zuvorkommende Bedienung und natürlich hohe Qualität der Speisen.

durch das warten , wusste man nicht ob noch was an essen kommt , dadurch wurde zu viel bestellt, weil man dachte alles wäre da, ansonsten hat es geschmeckt

Leider War der Service sehr schlecht.Bestellte Speisen wurden nicht gebracht,oder an den falschen Tisch.Dreimal musste ich eine Servicekraft ansprechen, damit ich Kritik äußern konnte.danach ging es chaotisch weiter.....die Geschäftsführung hat zum Schluss die Kritik gut angenommen und ist mir preislich entgegengekommen.

Gut, dass wir reserviert hatten. Sonst hätten wir im Regen gestanden. War ein sehr schöner Abend mit gutem Essen und netten Kellnern. Ambiente ist auch sehr schön.

Ich war zum ersten mal dort, muss sagen klasse. Service ist super, das Essen auch.

Das Essen war gut der Service aber eine Katastrophe, Kellner haben vor uns diskutiert, es hat fast 1 Std gedauert bis wir anfangen konnten so dass am Ende als wir noch bestellen wollten die Küche geschlossen hatte Als wir die Kellner auf paar Sachen angesprochen haben waren diese sehr unhöflich. Es wurde teilweise auch kaltes Fleisch gebracht und super oft sind Sachen Die wir am Tablet bestellt haben nicht mal angekommen Das Essen an sich war sehr lecker

Das Essen hatte eine einwandfreie Qualität und war echt lecker. Die Bestellung am Tablet-PC läuft problemlos, das Essen kam sehr schnell und auch leere Teller wurden immer wieder eingesammelt. Personal sehr freundlich. Das einzige,was uns aufgefallen ist: Die Bestuhlung ist sehr eng gestellt, die Tische stehen so nah aneinander, als säße man mit den Tischen links und rechts zusammen an einem Tisch, was also deutlich zu lasten der Privatsphäre geht. Das würden wir uns anders wünschen. Zumindest mehr als 20 cm zwischen den Tischen.

Top Qualität, super Bedingung, coole Atmosphäre und Location. Manchmal leider ein wenig zu voll, daher ist es zu empfehlen vorher zu reservieren. Ansonsten Immer wieder gerne.

Der Service war äußerst mangelhaft, inkompetent, zu lange Wartedauer, unfreundlich und nicht aufmerksam! Bestellsystem ist mehrfach abgestürzt. Viele Gerichte sind nicht an den Tisch gekommen.

Der Aufenthalt war sehr schön. Leider wurde die Reservierung nicht weitergeleitet, obwohl ich diese frühzeitig vorgenommen habe. Zum Glück war es kein Problem und uns wurde auch so ein Tisch zugewiesen.

Das Essen im Okinii ist ein tolles Erlebnis und sehr lecker. Bei uns war nach der vierten Runde Schluss, man wird also gut satt! Die Nachtischkarte sollte allerdings erweitert werden! Oder essen Japaner nicht gerne Nachtisch?

Eine sehr nette und lockere Bedienung. Eine tolle Atmosphäre und sehr leckeres Essen. Ich würde immer wieder dahin gehen und es ist auch sehr sättigend und das zu einem guten Preis

Nach dem "platzieren" 20 Minuten einfach sitzen gelassen zu werden ohne dass einmal nach einem Getränkewunsch gefragt wird finde ich nicht gastfreundlich das Essen war OK - mehr aber auch nicht.

Ich bin von euer Konzept und von dem gesamten Essen sehr zufrieden. Ich als Türkin ( anderes Esskultur) finde euer Essen sehr lecker. Ich war 3 mal bei Ihnen in Köln, bin wahrscheinlich weiterhin euer Kunde 😋😋

Das Essen schmeckt super und die Bedienung ist auch freundlich. Das Preisleistungsverhältnis ist top. Ein Punktabzug gibt es von uns nur, weil bei uns die Sojasoße gefehlt hat und, da man ja über das IPad alles steuert, haben wir dann darüber einen Kellner angefordert, der allerdings nicht kam. Sonst war aber alles super!

Wieder mal gerne bei Euch gewesen und gut gegessen. Der nächste Termin steht auch wieder. Viele neue Gesichter bei Eurem Personal dadurch stellenweise Sachen vergessen worden zu bringen. ;-)

Wie immer super lecker, netter Service und wunderbare Atmosphäre! Egal ob zu 2. oder zu 10., immer angenehm. Vorallem unter der Woche mittags absolut lohnenswert. Das wird definitiv wiederholt.

Zwar bekamen wir unseren Tisch schon eine Stunde früher, dafür war der Service schlecht. Das bestellte Essen kam nicht annähernd gleichzeitig, das Sushi dauerte viel zu lange und die Speisen waren auch nicht wirklich heiß. Anstelle eines bestellten alkoholfreien Bieres kam ein Pils, was mir trotz mehrfacher Nachfrage als alkoholfreies ausgegeben wurde und erst auf der Rechnung als Pils was es auch war erschien. Schade! EIN NICHT GELUNGENES ESSEN !

Es war alles zu unserer Zufriedenheit gewesen. Werden bestimmt wieder kommen.

Essen war wie immer sehr gut, Bedienung leider unaufmerksam. Die Getränke kamen ewig nicht, einzelne Positionen kamen 1 oder 2 Runden später. Wenn wir nachgefragt haben, kam nicht wirklich eine Reaktion.

Sushi ist lecker. Fleischgerichte aber zu salzig. Wir mussten unglaublich lange auf unser Essen warten. Teilweise ist die köche mit den vielen Bestellungen überfordert und man sitzt zwischendurch ohne Essen da.

Hat alles super geklappt und absolut hochwertiges Essen. Nette Bedienung und gemütliches Ambiente, war schon öfter da und bin immer wieder begeistert und zufrieden. Danke

Das Essen war sehr gut- der Service mittelmäßig, da Personal nur zum Essen bringen an den Tisch kam- keine Zeit für Getränkebestellungen. Ansonsten coole Location

Ein paar Items der Bestellungen gingen verloren, tlw. dauerte es etwas bis Sie kamen. Tlw. ging es jedoch Ich super schnell und der Service war stets freundlich und bemüht.

Wie immer perfekt ;-) Die Qualität der Speisen und der Service waren top. Das Preis Leistungsverhältnis war gut und wir werden auf jeden Fall sehr gerne wiederkommen.

Man musste lange auf das essen warten, vieles was warm sein sollte war kalt/lauwarm. Irgendwie war der Abend im gesamten Betrachtet kein Erfolg. Ich werde nicht mehr dort essen gehen

Wir sind sehr oft im Okinii aber so schlecht wie gestern war der Service noch nie! Es hat immer ewig gedauert bis das Essen kam! Und altes Geschirr wurde nur mittelmässig schnell abgeräumt! Der Qualität des Essens und des Ambientes tat das zwar keinen Abbruch, aber wir überlegen und das jetzt 2x ob wir das Okinii nochmal besuchen werden :-(

Ich war vom Sushi etwas enttäuscht, habe schon besseres gegessen. Die warmen Sachen waren besser. Personal freundlich, insgesamt ziemlich viel Betrieb und etwas laute Musik.

Es war ein toller Abend. Der Service war freundlich und unaufdringlich und das Essen war qualitativ wieder sehr gut. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr leckeres Essen, schöne Athmosphäre zu einem fairen Preis. Ich gehe des Öfteren ins Okinii und bin jedes Mal aufs neue begeistert. Sehr zu empfehlen!

Freundliche Bedienung, top Qualität der Speisen. Leider systemabsturz aller tablets dadurch zwischendurch mal recht lange Wartezeit. Da man aber sowieso immer weiter isst, war das nicht so schlimm.

Wie immer ganz gut . Leider lässt die Qualität etwas nach .

(-) Dem Sushi hat die Frische des Fisches gefällt. Die gegrillten und frittierten Speisen wurden sehr fettig serviert. Im Allgemeinen hat man den Eindruck erhalten, dass die Speisen sehr lieblos zubereitet wurden. (+)Die Bedienung war ausgesprochen freundlich und die Speisen kamen sehr zügig auf den Tisch. Die Einrichtung erhält ein Plus, sowie auch die Toiletten. Da die Speisen nicht überzeugen konnten, würde ich das Lokal nicht noch einmal besuchen.

Essen war ganz gut, aber die Sauberkeit ließ zu wünschen übrig. Dreckige Teller und der Boden wurde auch nicht gesäubert. Weiterhin störten die technischen Probleme mit dem Samsung-Tablet.

Dieses Mal waren wir nicht zufrieden. Nachdem wir zu unserem Tisch geleitet wurden, dauerte es ganze 15 min bis zum ersten ein Kellner zu uns kam. Auch die bestellten Speisen kamen relativ spät und bei jeder Runde unvollständig.

Wir waren nun schon sehr oft im Okinii. Das Abendangebot hat sich mittlerweile um ein paar Gerichte erweitert. Es gibt mehr Desserts zur Auswahl... neben gebackener Banane und frittierten Raffaello nun auch süsses Bananen-Sushi und Eis. Das Dessert ist nun auch unbegrenzt möglich, ohne einen Aufschlag zahlen zu müssen. Der Service ist wie immer top.

Essen war mal wieder super lecker... Das Konzept mit den geänderten Öffnungszeiten ist top, Laden war wieder voll. Ohne Reservierung keine Chance einen Tisch zu bekommen.

Es war sehr gut und lecker. Am Mittagessen ist ruhiger und das Service ist viel besser und schneller. Wir werden wieder gehen. Bis naschten mal.

Leider hatten wir heute einen Platz neben der Küche. Dort war es recht laut und wuselig. Das Essen kam jedoch recht zügig bei uns an und war wie immer super.

Ein wunderschöner Abend mit tollem Essen im schicken Ambiente. Der Service war professionell und aufmerksam. Mir und meinen Kindern hat der Abden im Okinij sehr gut gefallen.

Wie immer alles sehr gut! Location sehr schön, Service gut, Essen perfekt, Preis angemessen. Manchmal stört es, dass man die einzelnen Gerichte einer Bestellung nicht gleichzeitig, sondern zu sehr unterschiedlichen Zeiten bekommt.

Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es war ein sehr angenehmer Abend und die Kellner War super aufmerksam. Das Essen war lecker wie bei unserem ersten Besuch auch schon.

Wir waren 15 min zu spät, trotzdem alles super gelaufen, haben direkt einen Tisch bekommen. Ich weiß nicht, was ich noch weiter schreiben soll :D Danke

War super wie immer, einfach top. Kommen gerne wieder. Grüße

Mit der Reservierung per Internet hat alles geklappt, das Restaurant ist sehr ansprechend gestaltet, das Essen gut. Mir als bekennende Japan-Begeisterte, die dort auch schon gelebt hat und gereist ist, fehlt edoch die Ruhe sowie die Anerkennung, die japanischem Essen gebührt. Und die Anrichteform ist mir persönlich etwas zu lieblos, was aber am System liegt. Dessen muss man sich aber bewusst sein, wenn man sich für das Okinii entscheidet..es bietet alles in allem ein akzeptables Preis-/Leistungsverhältnis.

Etwas chaotischer Service, aber für einen Samstag Abend, wenn viel los ist, vollkommen ok. Das Essen war super; auch für jemanden, der kein Gluten verträgt, gab es einiges an Auswahl. Kommen gerne wieder