Okinii Essen

Leider leider war der Besuch eine Katastrophe. Dies lag allerdings ausschließlich am Service und der Bedienung. Die Küche möchte Ich von jeglicher Kritik ausschließen, da die Speisen die angekommen sind wie immer fantastisch waren. Doch genau dort liegt das Problem, ca. 1/3 unserer Bestellungen haben uns nicht erreicht oder wurden fehlerhaft geliefert. Das Essen hat sich an der Ausgabe der Küche gestapelt und die Servicekräfte waren fast ausschließlich damit beschäftigt sich zu entschuldigen und die wütenden Gäste zu beruhigen. Begründet wurde die lange Wartezeit mit dem laut dem Personal ungewöhnlich hohen Andrang am heutigen Abend. Da stellt sich mir als Laie allerdings die Frage warum man an einem tendenziell Umsatzstarken Tag wie dem Valentinstag mit offensichtlich zu wenig Personal im Service planen kann. Entweder Ich plane genug Personal oder Ich reduziere die Anzahl der Tische. So war es ein komplettes Chaos und sehr unangenehm für alle beteiligten. Dies ist sehr schade da Ich das Okinni Essen immer empfohlen und sehr gelobt habe. Der qualitative Abfall im Service lässt sich seit ca. einem halben Jahr beobachten. Viele der alten Servicekräfte sind nicht mehr da und die "neuen" können dies nicht kompensieren. Nun ist es vollkommen verständlich wenn man zum teil ungelernt oder Nebenberuflich eine gewisse Einarbeitungszeit benötigt, dies sollte jedem zustehen. Nur erwarte Ich für knapp 100€ für zwei Personen wenigstens auch dass unsere Bestellung vollständig eintrifft und wir nicht 20-30 Minuten auf Getränke und sogar die Rechnung warten müssen. Dies ist leider wirklich schade und wir werden demnächst das Schwesterlokal in Düsseldorf ausprobieren und vorerst um Essen einen Bogen machen. Ich hoffe sehr dass das Okinnii Essen sich wieder fängt denn die vergangenen Besuche waren stets schön und angenehm.

Netter und schneller Service. Das Essen war lecker. Es war an dem Tag auch nicht so voll.

Man kann okinii nur weiterempfehlen. Der service ist immer sehr freundlich und es schmeckt immer sehr gut

Nettes Personal und vor allem sehr leckeres und vielseitiges Essen!

Es hat wie immer Spaß gemacht und wir hatten eine gute Zeit mit der Familie. Allen hat es geschmeckt, auch wenn die Nutzung für die älteren Menschen etwas schwierig war

Sehr leckeres Essen und nettes Personal. Leider etwas laut durch die Musik, aber das ist wohl Geschmacksache.

Ich habe meinen Geburtstag im Kreise meiner Familie gefeiert und es war sehr lecker und hat Spaß gemacht!

Zu Okinii zu gehen ist immer ein Erlebnis und macht Spaß und ist lecker!

Lieben es dort. essen immer lecker. Service super nett. Preis Leistung stimmt

Preis Leistung stimmt. essen immer lecker und frisch. Service super.

kommen immer gerne. essen ist immer top. Service auch immer freundlich.

Leider immer etwas lauter, sodass man sich nicht gut unterhalten kann. Essen ist immer sehr lecker!

Es war lecker, könnte qualitativ etwas besser für uns sein

Diesmal leider das erste Mal in der Qualität deutlich nachlassend. Und das trotz leerem Restaurant. Service wie immer nett. Das neue Bestellsystem ist großer Mist.

War wiedermal super lecker! Mein Favorit ist und bleibt das Avocado Sushi :)

Gut organisiert und sehr lecker Immer wieder gerne Sehr zufrieden

Es gab am 2. Weihnachtsfeiertag nur ein AYCE-Menü ohne Sushi und Sashimi für das Bestellen à la Carte. Das war jedoch gar kein Problem: Wir hätten mehrere Gänge à 5 Einzelspeisen pro Person ordern können. Aber nach zwei ausgiebigen Gängen aus der großen Auswahl (Suppen, Gemüse, Teigtaschen, Fleisch & Fisch) waren wir Drei pickepacke satt. Und es war nahezu alles ganz köstlich! Wir haben nicht mal mehr einen Nachtisch haben wollen – dessen Angebotsoptionen allerdings in dem Festtagsmenü auch nicht so verlockend klangen. Der Besuch hat sich auf jeden Fall gelohnt!

Der Besitzer hat gewechselt und somit ist es nicht mehr das Okinii. Mit diesen Erwartungen sind wir jedoch hin gegangen und haben uns gewundert, warum es keine Specials mehr gibt und viele Gerichte auf der Karte fehlen. Das Essen war super fertig, teils kalt und der Reis vom Sushi viel zu weich. Wir bemängelten dies am Schluss, wo uns erst mitgeteilt wurde, dass es nicht mehr das okinii ist, jedoch die alten Menükarten, Name an der Tür, Poster im Fenster noch vom Okinii waren. Eine absolute Frechheit. Vor allem für den Preis von 34,95€ pro Person, das ist es definitiv nicht wert. Die Bedienungen waren alle freundlich, jedoch konnten einige nur sehr schlechtes Deutsch und unsere Fragen somit nicht beantworten.

Warme Speisen haben super geschmeckt. Sushi war etwas trocken dagegen.

Die Bedienung war schnell und höflich, die Speisen waren insgesamt recht gut, habe aber einmal was falsches geliefert bekommen.

Wie immer, war alles hervorragend gewesen, Essen, Service, Wartezeiten, alles bestens.

Het eten is lekker, er is een leuke gezellige sfeer. De bediening is goed en doet heel goed hun best. Alleen de bediening van drank ging niet heel soepel.

Alles super Nette Bedienung Essen lecker. Wir kommen gerne wieder

Insgesamt sehr lecker, schönes Ambiente usw. ist also auf jeden Fall eine Experience, die man dann aber echt nur einmal und nur wenige Male immer mal wieder macht, denn das Preis/Leistungs Verhältnis ist auch in Ordnung aber nicht hervorragend

Es war ein rundum schöner und gelungener Besuch, das Essen und der Service waren wirklich super

Frische Ware, schnelle Lieferung an Tisch, nettes Personal, einfach nur Mega

Nice restaurant with friendly personel. Nice sushi, but beef and lamb were cooked well done (should have been medium). Ordered a signature sushi dish, but didn't arrive (asked multiple times). Atmosphere is what you can expect from an all you can eat. We waited long for our first round so we could only order 4 rounds in 2 hours.

Wie immer leckere Gerichte bei freundlichem und guten Service. Gerne wieder.

Es ist immer schön da....mir fehlt nur manchmal die korrekte Reihenfolge....Getränke....und dann Essen...aber immer wieder gerne....

Es hat uns wieder sehr gut gefallen - Essen war super - schneller Service - wie kommen wieder!

Everything was terrible beginning with food which tasted awful and the fish was expired and the manager was so rude and couldn't speak English and wanted us to pay full charge even thought we couldn't pass the second round

Seit langer Zeit wurde das Essen mal wieder sehr schnell serviert, das Personal war außerordentlich freundlich und zuvorkommend. Wir waren 100 % zufrieden.

Das Okinii in Essen war sehr Empfehlenswert. Uns hat es sehr gut gefallen und wir kommen sehr gerne wieder.

Es war wie immer sehr lecker und wir wurden freundlich bedient

Es war wie immer sehr lecker und wir wurden freundlich bedient

Essen ist hier immer gut und es schmeckt super. Preisleistung bisschen hoch aber sehr lecker

Klein Auswahl, hoeher Preis. Nicht alles was wir bestellt hatten, ist zu uns gekommen.

War lecker alles war gut Könne es weiterempfehlen kommt vorbei

War gut, wie immer. Große Auswahl, leckere Gerichte. Bisschen teuer insgesamt.

Wie immer ein rundum toller Abend. Das Sushi ist hier einfach das beste. Gerne wieder

Es war wie immer ein Erlebnis. Frisches Essen, leckere Cocktails und zügig kam alles

This place had the worst service please do not eat here. STARVING is a better option

Leider , lief heute gar nichts - das Essen kam nicht - es wurden ganze Bestellungen vergessen- oder es war einfach kalt .

Die Technik hat scheinbar nicht so funktioniert wie vorgesehen, d.h. wir haben eine halbe Stunde auf die erste Runde gewartet und haben dann auf Nachfrage wenigstens schon mal die Getränke gebracht bekommen. Die Bestellzettel seien abhanden gekommen - aha, den ganzen Abend über vom selben Tisch?! Wir haben bei fast jeder Runde nach unseren Sachen fragen müssen, weil es auch nach längerer Wartezeit einfach nicht kam. Selbst die Artikel, die extra kosten, sind nur auf Nachfrage auch gebracht worden. Wir waren schon oft da aber das haben wir noch nie erlebt. Der Kellner war wahnsinnig geduldig und nett- hat uns jedes mal sehr freundlich geholfen und hinterher auch von sich aus nachgefragt, ob nun alles ok sei. Was uns auch negativ aufgefallen ist, ist die unnötige Lautstärke, wenn jemand Geburtstag hat - schön, wenn es in Maßen ist aber derartig die Gäste zu beschallen, die nichts damit zu tun haben fand ich störend.

wartezeit aufs essen war sehr kurz, alles frittierte war lecker. Leider hat uns die wasabi mayo, die auf allen speisen drauf war, nicht gefallen. Genauso wie die anderen soßen, die immer mit dabei waren.

außergewöhnlich gut, tolles und stimmiges Ambiente, netter Service, klasse Essen

Es war okay, ich war früher öfter da, da war es auf jeden Fall besser. Vieles wurde vergessen, es gibt irgendwie weniger Auswahl und für den Preis kann man besser woanders essen. Schönes Ambiente aber das Essen lässt zu wünschen übrig.

Ein tolles Konzept, bei dem jeder für sich bestellt, dann aber trotzdem jeder von allem essen kann. Man muss nicht ständig aufstehen, um zum Buffet zu gehen, sondern man wählt am Handy aus, was man möchte und es wird gebracht. Sehr freundliche Bedienung, die auch sehr aufmerksam ist. Das Essen ist sehr lecker, frisch, die Auswahl ist riesig. Wir kommen gern wieder.

Sind immer gerne dort, leckeres Essen und toller Service! Kommen gerne wieder !

Essen gut aber der Service war echt unterirdisch leider. Essen kam nicht oder super spät, falsches Essen kam. Nach 3 mal bitten und bestellen von servierten kamen keine bis zum Ende und so weiter ..

Service war etwas zerstreut heute, aber sehr bemüht und nett. Essen war fast alles wie immer sehr gut